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诚信认证企业的日常服务工作

http://www.dvz7r1.com     来源:电子市场联盟网     日期:2009年06月15日

诚信认证企业的日常服务工作:
1、诚信认证指数的跟进;
2、网上相关栏目的维护;
3、诚信商家8项服务的落实(给出一个服务项目表已完);

信誉等级升降机制
1、银质诚信企业连续一年无投诉升级金质诚信企业,金质诚信企业连续三年无投诉升级为钻石级诚信企业;
2、根据每月的月测评分数,年度作全年诚信商家评测结果总结会,表扬前三,低于及格线的要降级;
3、一年内累计投诉三次,即取消诚信企业称号;
4、月度考评连续三次低于70分,即向下降档,直至取消资格;
5、特殊情况晋升等级,有诚信小组共同审核(诚信小组包括以认证的商家,有竞争关系的放弃投票权,评选规则由案例确认)
 
享有的服务
1)、 实体市场门头挂牌;
2)、 各实体市场触摸屏处;
3) 、市场腾出一块广告推荐;
4) 、网上店铺标示电子市场推荐诚信商家,建立诚信档案栏目;
5) 、搜索结果页显示诚信指数(诚信指数的生成办法见相关文档);
6) 、元器件导购辟出电子市场联盟诚信商家名录;
7) 、元器件交易网上有专门的栏目介绍诚信商家;
8) 、一年两次在异地联盟内卖场进行推广促销或者培训招商等活动(场地落实,时间确定提前一个月预约排期);

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